Analista de T.I & Desenvolvedor

Tecnologia para transformar processos em resultados.

Sou Ian Eichler. Desenvolvo sistemas, automações e soluções com Inteligência Artificial que tornam operações mais simples, rápidas e inteligentes.

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Rondonópolis, MTDisponível para oportunidades

01 — Perfil

Construo ferramentas que resolvem problemas reais.

Profissional de Tecnologia da Informação com experiência em desenvolvimento de sistemas, automação de processos, integrações com IA, CRM para WhatsApp e suporte técnico.

IAaplicada a processos e problemas reais

02 — Trajetória

Experiência profissional

Fev 2026 — Atual

Rondonópolis, MT

Analista de T.I

Theodoro e Porto Advocacia

Desenvolvimento de sistema interno para centralizar a gestão operacional do escritório.
Criação de CRM integrado ao WhatsApp para gerenciamento de atendimentos.
Desenvolvimento de soluções com IA para recrutamento, seleção e produção de conteúdo jurídico.
Construção de módulos para processos, documentos, tarefas, ligações, usuários e permissões.
Padronização de fluxos internos e evolução contínua das ferramentas da empresa.

Out 2024 — Fev 2026

Rondonópolis, MT

Auxiliar de T.I

Biptel Segurança

Implementei um fluxo automatizado de mensagens que reduziu aproximadamente 40% dos chamados.
Prestei suporte técnico a usuários internos e à infraestrutura da empresa.
Realizei instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e equipamentos.
Apoiei a organização de ativos tecnológicos e a análise de dados operacionais.

03 — Seleção

Projetos em destaque

/01Atendimento inteligente

ZapDesk

Plataforma inteligente criada para automatizar o primeiro contato com clientes e manter o atendimento ativo 24 horas por dia.

Coleta e organiza as informações essenciais de cada atendimento.
Direciona automaticamente o cliente para o setor responsável.
Classifica o potencial de casos jurídicos para apoiar a priorização da equipe.

WhatsAppAutomaçãoIA

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Desafio

Reduzir o tempo de resposta e retirar da equipe a triagem repetitiva dos primeiros contatos.

Solução

Um fluxo automatizado conversa com o cliente, estrutura os dados recebidos e entrega o atendimento pronto para continuidade humana.

Análise de potencial de casos com pontuação de 1 a 10.

/03Reconhecimento facial

Gestão de Ponto

Sistema eletrônico de controle de jornada desenvolvido para tornar o registro de ponto mais seguro, rápido e confiável.

Valida o colaborador por reconhecimento facial no momento do registro.
Controla entradas, saídas, horários e histórico de marcações.
Facilita o acompanhamento da frequência pela gestão.

Visão computacionalGestão

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Desafio

Evitar registros indevidos e simplificar o acompanhamento diário da jornada dos colaboradores.

Solução

O reconhecimento facial identifica o usuário e registra cada marcação em um histórico centralizado para consulta da gestão.

Menos fraudes e gestão de ponto simplificada.

/02Conteúdo com IA

LegalTrends

Solução de conteúdo com IA desenvolvida para ajudar escritórios de advocacia a acompanhar tendências e fortalecer sua presença digital.

Identifica assuntos em destaque no mercado jurídico.
Cria títulos, textos e estruturas completas para diferentes formatos.
Gera roteiros para posts, carrosséis, Reels e TikTok.

Inteligência ArtificialMarketing

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Desafio

Manter uma produção frequente de conteúdo jurídico relevante sem aumentar o trabalho manual da equipe.

Solução

A plataforma combina tendências do setor com IA para transformar temas em materiais estruturados e prontos para revisão.

Mais agilidade, alcance e consistência na produção de conteúdo.

/04Operação centralizada

Gestão Empresarial

Plataforma interna criada para centralizar a operação de um escritório e substituir processos dispersos por um único ambiente de trabalho.

Reúne processos, diligências, agenda, ligações e chamados de T.I.
Automatiza documentos e organiza o atendimento presencial por senhas.
Gerencia usuários, permissões, registros de atividades e logs.

Sistema internoAutomação

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Desafio

Unificar informações e rotinas que estavam espalhadas em diferentes ferramentas e processos manuais.

Solução

Uma plataforma modular concentra a operação, controla acessos e permite adicionar novas funcionalidades conforme as demandas da empresa.

Uso diário por mais de 35 colaboradores.

04 — Impacto

Resultados que ajudam a medir o trabalho.

0hatendimento automatizado disponível

+0colaboradores utilizando sistema interno

0%de redução aproximada em chamados

1–0pontuação para priorização de casos

05 — Conhecimentos

Tecnologia aplicada do planejamento à entrega.

Um conjunto de competências que combina desenvolvimento, processos e suporte para transformar necessidades reais em soluções funcionais.

Desenvolvimento

Construção de soluções digitais para necessidades reais de operação.

Sistemas internosPythonLógicaReconhecimento facial

IA & Automação

Aplicação de inteligência artificial para otimizar tarefas e decisões.

IA aplicadaAutomação de processosMapeamento de fluxos

Design & UX

Interfaces claras, protótipos funcionais e experiências centradas no usuário.

FigmaUI & UXPhotoshopCanva

Dados & Processos

Organização de informações e tradução de demandas em funcionalidades.

Levantamento de requisitosAnálise de dadosOrganização de dados

Qualidade & Segurança

Evolução contínua de sistemas com controle, testes e documentação.

Controle de acessoTestesMelhoria contínuaDocumentação

Suporte & Ferramentas

Apoio aos usuários, infraestrutura e ferramentas de produtividade.

Suporte técnicoInfraestruturaTreinamentoWordExcelPowerPoint

06 — Formação

Acadêmica

2023 — 2027Em andamento

Bacharelado em Sistemas de Informação

Universidade Federal de Rondonópolis

2024 — 2026Concluído

Tecnólogo em Logística

Gran Faculdade

07 — Desenvolvimento

Certificados

Alura Figma: Conhecendo o Programa
Alura UX Design: Experiência em Produtos Digitais
Udemy Algoritmos e Lógica de Programação
Fundação Bradesco Pacote Office

08 — Perfil de trabalho

Pronto para colaborar, aprender e entregar.

Além da parte técnica, valorizo comunicação clara, organização e proximidade com quem utiliza a solução no dia a dia.

Competências comportamentais

Trabalho que acontece em equipe.

Comunicação clara
Organização
Proatividade
Resolução de problemas

Idiomas

Comunicação e aprendizado.

PortuguêsNativo

InglêsBásico

EspanholBásico

Disponibilidade

Aberto a novas oportunidades.

Presencial Híbrido Rondonópolis, MT

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09 — Objetivo profissional

Meu próximo passo é criar tecnologia que simplifica o trabalho.

Aberto a oportunidades

O que estou buscando

Uma oportunidade em Tecnologia da Informação ou desenvolvimento de sistemas onde eu possa transformar rotinas manuais em soluções eficientes, evoluir tecnicamente e gerar resultados reais para a equipe.

01 Desenvolvimento de sistemas02 Automação de processos03 Inteligência Artificial04 Melhoria contínua

Vamos conversar

10 — Contato

Vamos criar algo que faça a diferença?

Estou aberto a oportunidades, projetos e boas conversas sobre tecnologia.

ianeichler@gmail.com (66) 99212-4334 WhatsApp LinkedIn